Wishdoit Watches Tonneau Watches

FAQ

Haben Sie Fragen zu Wishdoit-Uhren? Besuchen Sie unsere FAQ- und Kontaktseite für schnelle Antworten und persönliche Unterstützung. Kaufen Sie noch heute sicher ein!

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1309 Coffeen Avenue STE 120, Sheridan, WY 82801

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Häufig gestellte Fragen zu Wishdoit

Wo befinden Sie sich? Haben Sie Geschäfte?

Wishdoit Watch ist stolz darauf, seinen Sitz in Hongkong zu haben. Obwohl wir keine festen physischen Geschäfte haben, bieten wir kostenlosen Versand überall auf der Welt an. Wenn Sie über zukünftige Pop-up-Stores oder Veranstaltungen auf dem Laufenden bleiben möchten, folgen Sie unbedingt unseren Social-Media-Kanälen @WishdoitOfficial

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail und eine Sendungsverfolgungsnummer. Wenn seit Ihrer Bestellung mehr als zwei Werktage vergangen sind und Sie immer noch keine Sendungsverfolgungsnummer erhalten haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@wishdoitwatches.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Die von mir gewünschte Uhr ist ausverkauft. Was kann ich machen?

Unsere beliebtesten Uhren können schnell ausverkauft sein. Wenn das Produkt wieder auf Lager ist, sehen Sie auf der Produktseite die Option, eine E-Mail zu erhalten, sobald diese verfügbar ist. Das heißt, sobald das Produkt wieder vorrätig ist, informieren wir Sie! Sie können uns jederzeit bei Fragen zu Produkten unter support@wishdoitwatches.com kontaktieren.

Wann wird meine Bestellung versendet?

Wenn Sie von Montag bis Freitag vor 9:00 Uhr PST gekauft haben, wird Ihre Bestellung noch am selben Tag versandt. Wenn Sie nach 9 Uhr PST einkaufen, können wir den Versand noch am selben Tag nicht garantieren. Wenn Sie schließlich am Wochenende oder an Feiertagen einkaufen, versenden wir Ihre Bestellung am nächsten Werktag.

Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Wir sind stolz darauf, Ihre Bestellungen so schnell wie möglich zu erhalten. Wenn Sie also eine Änderung an Ihrer Bestellung vornehmen müssen, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an uns. Die beste Form der Kommunikation ist unsere Support-E-Mail, die lautet: support@wishdoitwatches.com. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Bestellung zu ändern. Wenn Ihre Bestellung jedoch unser Logistikzentrum erreicht hat, haben wir keine Möglichkeit, Ihre Bestellung zu ändern oder zu stornieren.

UNSER UNTERSCHIED

Wo kann ich wahrheitsgemäße Bewertungen von Wishdoit-Produkten lesen?

Alle unsere Bewertungen auf unserer Website stammen von verifizierten Online-Käufern. Unsere Produkte werden auf Google und Amazon mit über 23.000 5-Sterne-Bewertungen hoch bewertet. Sie können die Bewertungen auf unserer Seite lesen.

Wenn Ihre Produkte die von Ihnen versprochene Qualität haben, warum kosten sie dann so wenig?

Es kommt wirklich auf unseren Herstellungsprozess an. Sie können Produkte von extrem hoher Qualität entwickeln, wenn Sie jeden Schritt des Prozesses kontrollieren.
Deshalb beziehen wir unsere Materialien selbst – von Leder und Glas bis hin zu italienischem Marmor. Anschließend durchlaufen wir unsere Qualitätskontrolle. Im Gegensatz zu unseren Mitbewerbern prüfen wir jedes einzelne Produkt, das unser Werk verlässt, von Hand.
Das bedeutet, dass ein Vollzeitmitarbeiter von Wisdoit jedes Produkt prüft, bevor es verpackt wird. Nur so können wir sicherstellen, dass alles, was wir versenden, dem Qualitätsstandard entspricht, den jeder Kunde verdient.

Warum heißt du Wishdoit?

Wishdoit bedeutet „Ich möchte es tun“. Hier glauben wir an große Träume. Und noch wichtiger: Wir glauben an Menschen, die über ihre Grenzen hinausgehen, um ihre Träume zu verwirklichen.
Wir lassen uns von Machern, Innovatoren und Träumern inspirieren und unsere Designs verkörpern genau diesen Geist. Sie sind für Abenteuer, Kreativität und den Mut gemacht, mit der Norm zu brechen.

Ist Wishdoit an meinem Feedback interessiert?

Ja wir sind! Wenn Sie Vorschläge, konstruktive Kritik oder allgemeines Feedback für das Wishdoit-Team haben, leiten Sie dies bitte hier weiter.@wishdoitwatches

Wie werde ich auf deinem Instagram vorgestellt?

Es ist super einfach! Markieren Sie uns einfach auf einem Foto, das Sie von Ihrer neuen Uhr hochladen, und verwenden Sie den Hashtag #wishdoitwatches. Wir wählen die qualitativ hochwertigsten Aufnahmen aus und teilen diese mit unseren Followern!

Arbeiten Sie mit Influencern/Bloggern zusammen?

Ja! Und wir lieben es, mit kreativen Menschen wie uns zusammenzuarbeiten – wenn Sie glauben, dass Sie eine Partnerschaft mit uns eingehen möchten, kontaktieren Sie uns einfach unter support@wishdoitwatch.com und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen.

UHREN-SPEZIFIKATIONEN

Sind Wishdoit-Uhren wasserdicht?

Tatsächlich ist jede von uns verkaufte Uhr mindestens 5ATM wasserdicht. Fühlen Sie sich frei, Ihre Hände zu waschen oder mit kleinen Mengen Wasser in Berührung zu kommen (spritzwassergeschützt). Wissen Sie nur, dass Schwimmen im Allgemeinen oder Tauchen vor der Küste Thailands nicht das ist, was wir unter wasserbeständig verstehen. Einige unserer höherpreisigen Uhren verfügen über eine Wasserdichtigkeit von 10 ATM. Bei diesem Grad des Wasserwiderstands wird Schwimmen empfohlen.

Leuchten Ihre Uhren?

Auf dem Stunden- und Minutenzeiger der meisten unserer Uhren befindet sich ein kleiner Streifen aus Leuchtmaterial. Wir empfehlen jedoch nicht, sich bei völliger Dunkelheit auf diese Streifen zu verlassen, um die Zeit abzulesen.
Unsere Altitude-Kollektion ist mit der Swiss-Lume-Technologie ausgestattet, die einen stärkeren Leuchteffekt erzeugt und die Zeitanzeige im Dunkeln ermöglicht. Die Leuchtkraft basiert auf einem Licht-Dunkel-Verhältnis von 3:1. Wird die Uhr beispielsweise 30 Minuten lang dem Sonnenlicht ausgesetzt, wird die Leuchtkraft für etwa 10 Minuten aktiviert.

Wie kann ich die Größe meiner Uhr ändern?

Um die Größe Ihrer Uhr anzupassen, empfehlen wir Ihnen dringend, sie zu einer Uhrenwerkstatt (ideale Option) oder praktisch jedem Juweliergeschäft in Ihrem örtlichen Einkaufszentrum zu bringen.
Sie verfügen über die notwendigen Werkzeuge zur Größenbestimmung der Uhr. Beachten Sie die Pfeile auf der Innenseite des Armbands, die anzeigen, in welche Richtung die Stifte aus der Uhr herausgeschlagen werden müssen.

Was ist Fluorkautschuk?

Es ist qualitativ besser als das Silikonarmband und auch Fluorkautschuk ist relativ weich, sehr hautfreundlich und staubt nicht ein. Das Fluorkautschukarmband liegt angenehm in der Hand, genau richtig für die Tonneau-Uhr.

Wie setze ich den Sekundenzeiger zurück?

Ziehen Sie die Krone ganz heraus und halten Sie den Knopf über der Krone gedrückt, bis der Sekundenzeiger die gewünschte Position erreicht hat. Drücken Sie die Krone wieder ganz hinein.

Welche Art von Edelstahl verwenden Sie?

Alle unsere Uhren bestehen aus chirurgischem Edelstahl 316L.

Welche Art von Beschichtung wird auf Ihren Uhren verwendet und kann diese anlaufen?

Unsere Uhren bestehen aus PVD-beschichtetem Edelstahl. Er ist verschleiß-, kratz- und korrosionsbeständig. Die PVD-Beschichtung ist eine Innovation in der Herstellung von farbigem Edelstahl und macht die Oberfläche deutlich

Was ist der Grund dafür, dass meine Tonneau-Automatikuhr nicht mehr funktioniert?

Damit eine Automatikuhr einwandfrei funktioniert, muss die Antriebsfeder eine ausreichende Gangreserve aufbauen. Vielen ist nicht bewusst, dass eine Automatikuhr zunächst manuell aufgezogen werden muss, bevor sie automatisch läuft. Dieser sogenannte Startvorgang führt dazu, dass Ihre Uhr nicht einwandfrei und zuverlässig funktioniert.

Zum Starten der Uhr drehen Sie die Aufzugskrone auf der 3-Uhr-Position etwa 20 Umdrehungen im Uhrzeigersinn. Dieser Startvorgang ist für die meisten Automatikuhren ausreichend. Bitte beachten Sie, dass die Krone beim Drehen vollständig eingesetzt bleiben muss.

Nach Abschluss des Startvorgangs zieht sich die Uhr automatisch auf. Die Schwungmasse bewegt sich bei jeder Positionsänderung der Uhr. Eine Automatikuhr sollte mindestens acht Stunden täglich getragen werden, um die Gangreserve zu maximieren. Ist dies nicht möglich oder wurde die Uhr länger als zehn Stunden nicht getragen, muss der Startvorgang wiederholt werden.

Ist meine Tonneau-Uhr wasserdicht?

Alle unsere Uhren sind mindestens 5 ATM wasserdicht. Das bedeutet, dass Spritzer oder kurzes Eintauchen in Wasser (z. B. beim Fallenlassen ins Waschbecken oder im Regen) keinen Schaden verursachen. Zum Schwimmen, Tauchen, Duschen oder Baden sind sie jedoch nicht wasserdicht genug.

Was ist eine bis 50 Meter wasserdichte Uhr?

Uhren, die bis zu 50 Meter wasserdicht sind, werden ebenfalls im Labor getestet. Wenn die Uhr wasserdicht ist, hält sie einem Druck von 5 Atmosphären in einer Wassertiefe von 50 Metern und im statischen Zustand stand. Sie ist für den alltäglichen Gebrauch geeignet, z. B. bei Regen, beim Autowaschen usw. Sie kann getragen werden.

VERSAND

Wann versenden Sie?

Wir versenden Bestellungen Montag bis Freitag von 8:00 bis 17:00 Uhr PST, außer an Feiertagen.
Wenn Sie vor 9:00 Uhr PST bestellen, wird die Ware noch am selben Tag versendet.
Sobald Ihr Produkt unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

Versenden Sie international?

Da wir Kunden auf der ganzen Welt haben, versenden wir unsere Produkte gerne an jeden Ort, der über eine Adresse oder ein Postfach verfügt.
Bei internationalen Bestellungen werden die Versandkosten an der Kasse angegeben, mögliche Zollgebühren sind darin jedoch nicht enthalten.
Ihre lokale Regierung kann auch Mehrwertsteuer und/oder Zollgebühren erheben.
Unser Support-Team beantwortet gerne alle Ihre Fragen. Wenn Sie Fragen haben oder bestätigen möchten, dass wir in Ihr Land liefern, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@wishdoitwatches.com!

Muss ich Steuern und Abgaben zahlen?

Gute Frage! Das hängt ganz von Ihrem Land ab. Wir versenden weltweit kostenlos, jedoch ohne Mehrwertsteuer, Einfuhrzölle oder Gebühren Ihrer lokalen Zollbehörde (ausgenommen Lieferungen nach Deutschland, in die Niederlande, nach Saudi-Arabien und Kanada, siehe unten). Leider können wir derzeit keine Mehrwertsteuer, Einfuhrzölle oder Gebühren Ihrer lokalen Regierung übernehmen, da diese von Land zu Land unterschiedlich sind. Bitte beachten Sie, dass diese Gebühr nicht von Wishdoit, sondern von Ihrer lokalen Regierung erhoben wird. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihr lokales Zollamt. Bei weiteren Fragen schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an support@wishdoitwatches. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Wie lange muss ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter support@wishdoitwatches.com, wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen möchten. Sobald Ihr Paket versandt wurde, können wir keine weiteren Änderungen mehr vornehmen.

Wie sind Ihre durchschnittlichen Lieferzeiten?

Eine Aufschlüsselung der Versandoptionen und Lieferzeiten finden Sie auf unserer VERSANDSEITE .

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail Informationen zur Sendungsverfolgung. Sollten Sie diese E-Mail nicht finden, schreiben Sie uns eine E-Mail an support@wishdoitwatches.com. Wir leiten Ihnen dann Ihre Sendungsverfolgungsinformationen weiter.

Meine Sendungsverfolgungsnummer funktioniert nicht. Was soll ich machen?

Die Aktivierung neuer Sendungsverfolgungsnummern dauert in der Regel bis zu 24 Stunden nach Erhalt Ihrer Versandbestätigung. Sollte Ihre Sendungsverfolgungsnummer nach mehr als 24 Stunden immer noch nicht funktionieren, schreiben Sie uns eine E-Mail an support@wishdoitwatches.com. Wir helfen Ihnen, Ihr Paket zu erhalten!

Wenn mein Produkt vorbestellt ist, werden meine anderen Artikel versendet?

Das kommt darauf an. Wenn Sie Ihre Bestellung in zwei Sendungen aufteilen möchten, teilen Sie uns dies bitte umgehend unter support@wishdoitwatches.com mit. Wir werden Ihre Bestellung dann entsprechend anpassen.

RÜCKGABEN & UMTAUSCH

Wie lauten Ihre Rückgabe-/Umtauschbedingungen?

Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht 100 % zufrieden sein, können Sie ihn innerhalb von 180 Tagen an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass bei einer Rücksendung innerhalb von 180 Tagen eine Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsquelle erfolgt.
Rücksendungen werden nur für Artikel akzeptiert, die direkt über die Wishdoit-Uhren-Website gekauft wurden. Zurückgesendete Artikel müssen in neuem, unbenutztem und wiederverkaufsfähigem Zustand sein.
Die Originalverpackung sowie etwaige Schutzhüllen und Produktinformationen müssen sich noch am Produkt und in der Verpackung befinden. Versandkosten für zurückgesendete Artikel werden nicht erstattet.
Unsere vollständigen Rückgaberichtlinien finden Sie HIER .

Wie kann ich ein Produkt umtauschen oder zurückgeben?

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Produkt zufrieden sind – ganz einfach, oder? Falls nicht, können Sie es umtauschen oder zurückgeben, sofern:

1. Ihre Artikel sind ungetragen, unbeschädigt, in wiederverkaufsfähigem Zustand (d. h. keine Knicke am Band) und in der Originalverpackung.
2. Ihr Rückgabeantrag wird innerhalb von 180 Tagen nach Erhalt Ihrer ursprünglichen Bestellung eingereicht.
Unsere vollständigen Rückgaberichtlinien finden Sie HIER .

Wie schnell erhalte ich meine Rückerstattung?

Sie sollten Ihre Rückerstattung innerhalb von zwei Wochen nach Eingang der Rücksendung bei uns erhalten.

Wer übernimmt die Kosten der Rücksendung?

Der Kunde ist derzeit für die Rücksendung aller Artikel an unser Büro verantwortlich. Alle Rücksendungen und Umtausche müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Kauf erfolgen. Bei Fragen zu einer Rücksendung senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@wishdoitwatches.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Kann ich ein im Ausverkauf gekauftes Produkt zurückgeben?

Leider sind alle Sale-Artikel auf der Last-Call-Seite vom Umtausch ausgeschlossen. Wir akzeptieren keine Rückgabe oder Umtausch dieser Artikel. Für überschüssige Produkte gilt weiterhin unsere 5-jährige Herstellergarantie. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an support@wishdoitwatches.com.

Gibt es Rabattausschlüsse?

Ja, während des Ausverkaufszeitraums gelten Rabatte nicht für bereits reduzierte Produkte und Sie können während des Ausverkaufszeitraums auch keine Rabattcodes anwenden.

GARANTIE

Was ist ein Garantieservice?

Der Garantieservice ist in zwei Fälle unterteilt: vom Menschen verursachte Schäden und natürliche Schäden. Wenn vom Menschen verursachte Schäden erforderlich sind, sind kostenpflichtige Wartungsleistungen erforderlich. Sollte das Produkt sofort nach Erhalt defekt oder beschädigt sein, sollten Sie sich umgehend mit uns in Verbindung setzen und es anschließend zurücksenden. In diesem Fall wird alles von uns getragen.

Gibt es eine Garantie auf Wishdoit-Uhren?

Ja, wir bieten eine 5-jährige eingeschränkte Garantie, die Herstellermängel für fünf Jahre nach dem ursprünglichen Kaufdatum abdeckt. Sollten Sie die Uhr erhalten und feststellen, dass sie defekt ist, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 3 Werktagen. Wir reparieren oder ersetzen Ihr Produkt kostenlos. Sie erreichen unseren Kundenservice unter support@wishdoitwatches.com.
Dies deckt jedoch keinen Missbrauch ab, dem Sie Ihre Uhr selbst aussetzen. Die Garantie deckt keine Wasserschäden, normale Abnutzung, Batterien, versehentliche Glasschäden, Kratzer, Armbandschäden, Magnetisierung oder Diebstahl ab. Für alle Garantieansprüche und Serviceanfragen ist ein Kaufnachweis erforderlich. Bitte bewahren Sie Ihren Kassenbon auf. Wenn Sie über unsere Website oder Amazon gekauft haben, reicht die Bestellnummer aus. Wenn Sie über einen anderen autorisierten Verkäufer oder Händler gekauft haben, müssen Sie sich direkt an diesen wenden, da dieser seine eigenen Garantieansprüche, Rückgaben und Umtausch bearbeitet.

GRAVUR

Welchen Teil der Uhr können Sie gravieren?

Wir bieten Gravuren nur auf den Gehäuseböden unserer Uhren an.

Kann ich zwischen verschiedenen Schriftarten wählen?

Wenn Sie eine spezielle Schriftart verwenden müssen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an den Kundendienst: support@wishdoitwatches.com

Welche Uhren können graviert werden?

Derzeit können die Armbänder von Wishdoit-Uhren geschnitzt werden

Wie lange dauert der Versand einer gravierten Uhr?

Unser Ziel ist es, Ihre Gravur innerhalb von 48 Stunden zu bearbeiten. Wir empfehlen jedoch, die von Ihnen gewählte Versandart um weitere 2–3 Werktage zu verlängern. Während der Feiertage kann es zu längeren Verzögerungen kommen, da alles im eigenen Haus erledigt wird. Bitte beachten Sie: Bei Inlandsbestellungen mit Übernachtversand dauert die Gravur weiterhin 2-3 Werktage. Sobald der Artikel fertig ist, wird die Uhr per Fedex Expressversand versendet.

Kann ich eine Uhr mit Gravur voreilig bestellen?

Derzeit bieten wir keine beschleunigte Gravur an. Alle unsere Gravuraufträge werden nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ bearbeitet.

Ach nein! Ich habe einen Rechtschreibfehler gemacht oder möchte, dass meine Nachricht geändert wird. Wie lange nach der Aufgabe meiner Bestellung muss ich den Support wegen Überarbeitungen kontaktieren?

Unser Ziel ist es, jede Bestellung korrekt auszuführen. Unser internes Team prüft alle Nachrichten vor der Gravur. Wenn Sie glauben, dass Ihnen ein Rechtschreibfehler unterlaufen ist oder Sie den Ausdruck ändern möchten, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unser Support-Team unter support@wishdoitwatches.com . Wir können nicht versprechen, dass Ihrem Änderungswunsch nachgekommen wird, aber je früher der Antrag gestellt wird, desto größer sind unsere Chancen.

Ich möchte eine Bestellung für eine größere Gruppe aufgeben. Wie kann ich das machen?

Kontaktieren Sie support@wishdoitwatches.com und wir kümmern uns um das Problem!