Rückgaben und Umtausch

KEHRT ZURÜCK

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht 100 % zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf unzufrieden sein, können Sie ihn innerhalb von 180 Tagen nach Lieferung an uns zurücksenden, vorausgesetzt, dass Ihr gekaufter Zeitmesser:

  • Neuer, unbenutzter und wiederverkaufsfähiger Zustand.
  • Das Produktetikett und Die Schutzfolie ist noch am Produkt angebracht.
  • In der Originalverpackung, die beim Kauf mitgeliefert wurde.

Um einen Artikel zurückzusenden, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter support@wishdoitwatches.com . Einer unserer Kundenbetreuer wird innerhalb von 1–2 Werktagen auf Ihre Anfrage antworten und Anweisungen zur Rückgabe der Uhr geben. Wir senden Ihnen ein Rücksendeetikett zu, das dem zurückzusendenden Paket beigefügt werden muss. Wenn Sie Ware ohne Rücksendeetikett zurücksenden, wird diese nicht angenommen und entsorgt.

Wishdoit übernimmt keine Verantwortung für Artikel, die während des Rückversands verloren gehen, und übernimmt keine Kosten für den Rückversand, es sei denn, Sie haben ein falsches oder defektes Produkt erhalten.

Sobald wir Ihre zurückgesendete Bestellung erhalten haben, überprüfen wir, ob das Produkt und die Verpackung ungetragen und unbeschädigt sind. Wir erstatten Ihnen eine Rückerstattung abzüglich 12 US-Dollar als Wiedereinlagerungsgebühr. Versandkosten für zurückgegebene Artikel sind nicht erstattungsfähig.

Wenn wir Ihre zurückgesendete Bestellung prüfen und feststellen, dass das Produkt oder die Verpackung beschädigt ist, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Rücksendung Ihrer Bestellung auf Ihre Kosten zu veranlassen.

WIE MAN EINE RÜCKGABE/UMTAUSCHE DURCHFÜHRT

Bitte kontaktieren Sie für Rückgabe/Umtausch unsere E-Mail-Adresse support@wishdoitwatches.com .

Sobald wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben, ist es unser Ziel, ihn umgehend zu bearbeiten. Dies kann jedoch bis zu sieben Tage dauern. Es kann bis zu 10 Werktage dauern, bis Rückerstattungen bearbeitet werden, es kann jedoch länger dauern, bis sie auf Bank- oder Kreditkartenabrechnungen erscheinen. Die Rückerstattung erfolgt auf das Zahlungskonto, das Sie bei der Bestellung verwendet haben. Wenn Sie beispielsweise mit Visa bezahlen, wird die Zahlung auf Ihre Visa-Karte zurückgebucht.

FALSCH, BESCHÄDIGT ODER DEFEKT

Wenn es aufgrund von Material- oder Verarbeitungsfehlern ein Problem mit dem Produkt selbst gibt, wenden Sie sich bitte innerhalb von 3 Werktagen nach Lieferung des Produkts an support@wishdoitwatches.com, damit wir es für Sie ersetzen können. Nach Ablauf dieser Zeit gelten Kratzer, magnetisierte, beschädigte Teile und fehlende Teile der Produkte als vom Menschen verursachte Schäden.

Die Bearbeitung von Artikeln, die repariert werden müssen, kann bis zu vier Wochen dauern, geht aber in der Regel viel schneller.

VERKAUFSARTIKEL

Alle Ausverkaufsartikel auf der Restpostenseite sind Ausverkaufsartikel. Wir akzeptieren keine Rücksendungen oder Umtausche für diese Artikel. Für überschüssige Produkte gilt weiterhin unsere 5-jährige Herstellergarantie. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an support@wishdoitwatches.com.

GESCHENKKARTEN

Da es sich bei Geschenkkarten um Produkte mit gespeichertem Wert handelt, akzeptieren wir keine Rückerstattungen.

Wenn für Waren, die mit einer Geschenkkarte gekauft wurden, eine Rückerstattung erforderlich ist, wird der mit der Geschenkkarte bezahlte Teil des Geldes auf das Guthaben der Geschenkkarte zurückerstattet. Andere Zahlungen, die nicht mit Geschenkkarten erfolgen, werden auf die ursprüngliche Zahlungskarte zurückerstattet.