نحن ندعمك.
دائماً.
في Wishdoit، يتمثل عملنا في تصنيع منتجات رائعة. ولهذا السبب تأتي جميع منتجات Wishdoit مع ضمان دائم بدون أي متاعب أو كلام. إذا كانت لديك مشكلة، فسنقوم بحلها، واسترداد المبلغ، وإرسال بديل لك. مهما كان الأمر. ما عليك سوى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا.

لا يوجد Wishdoit بدون عملائنا، ولهذا السبب سنضعك دائمًا في المقام الأول.

وعدنا لك، عميلنا، هو أننا لن نتوقف عن فعل أي شيء للتأكد من سماعك، ورعايتك، وإبهارك بتجربتك. مرحبًا بك في عائلة Wishdoit.


ساعات بضمان لمدة خمس سنوات
توفر WISHDOIT® فحص الجودة وضمانها لكل نوع من أنواع الساعات.
كما نعد أيضًا بإعادة الساعة إلى WISHDOIT® خلال فترة الضمان، باستثناء الأضرار التي يسببها الإنسان، للحصول على خدمة إصلاح مجانية وتغيير البطارية (سيتحمل العميل تكاليف الشحن ذهابًا وإيابًا).
ومع ذلك، لا نزال نقدم خدمة الإصلاح المدفوعة للأضرار التي يسببها الإنسان. (يتعين على العملاء تغطية رسوم الشحن ذهابًا وإيابًا، بالإضافة إلى تكلفة الصيانة)
بريد إلكتروني لخدمة العملاء: support@wishdoitwatches.com


سياسة العائدات

إذا لم تكن راضيًا بنسبة 100% عن عملية الشراء التي قمت بها. إذا كنت غير راضٍ عن عملية الشراء لأي سبب من الأسباب، فيمكنك إعادتها إلينا خلال 180 يومًا من تاريخ التسليم، بشرط أن تكون الساعة التي قمت بشرائها:

  • حالة جديدة وغير مستعملة وقابلة للبيع مرة أخرى.
  • لا يزال ملصق المنتج مرفقًا بالمنتج.
  • في عبوته الأصلية المرفقة مع الشراء.

لإرجاع أحد العناصر، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا عبر support@wishdoitwatches.com . سيرد أحد أعضاء فريق دعم العملاء لدينا على طلبك خلال يوم أو يومين عمل مع تعليمات حول كيفية إرجاع الساعة. سنرسل إليك ملصق إرجاع يجب إرفاقه بالعبوة لإرجاعها. إذا قمت بإرجاع البضائع بدون ملصق إرجاع، فلن يتم قبولها والتخلص منها.

لا يتحمل موقع Wishdoit مسؤولية أي عناصر مفقودة أثناء إعادة الشحن ولن يتحمل تكلفة إعادة الشحن إلا إذا تم إرسال منتج غير صحيح أو معيب إليك.

بمجرد استلام طلبك المرتجع، سوف نتحقق من أن المنتج والتغليف غير مستعملين وغير تالفين، وسوف نقوم بإصدار استرداد لك مع خصم 12 دولارًا أمريكيًا كرسوم إعادة تخزين.

إذا قمنا بفحص طلبك المرتجع وقررنا أن المنتج أو العبوة قد تعرضت للتلف، فسنقوم بالاتصال بك لترتيب إرجاع طلبك إليك على نفقتك.