سياسة الضمان الشاملة لمنتجات Wishdoit
في Wishdoit، عملنا هو بناء منتجات رائعة. ولهذا السبب، تأتي جميع منتجات Wishdoit مع ضمان "دائمًا معنا" الذي لا يسبب أي متاعب أو كلام بلا طائل. إذا كانت لديك مشكلة - سنقوم بحلها، أو استرداد أموالك، أو إرسال بديل لك. مهما تطلب الأمر. ما عليك سوى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا.
لا توجد Wishdoit بدون عملائنا، ولهذا السبب سنضعكم دائمًا في المقام الأول.
وعدنا لكم، أيها العملاء، هو أننا لن نتوقف عن بذل كل جهد لنتأكد من أن صوتكم مسموع، وأنكم محل اهتمام، وأن تجربتكم ستفوق توقعاتكم. مرحبًا بكم في عائلة Wishdoit.
ساعات بضمان لمدة خمس سنوات
إذا لم تكن راضيًا بنسبة 100% عن عملية الشراء. لأي سبب من الأسباب، إذا كنت غير سعيد بعملية الشراء، يمكنك إعادتها إلينا خلال 180 يومًا من التسليم، بشرط أن تكون الساعة التي اشتريتها:
- جديدة، غير مستخدمة وقابلة لإعادة البيع.
- ملصق المنتج لا يزال متصلاً بالمنتج.
- في عبوتها الأصلية المرفقة مع عملية الشراء.
لإرجاع سلعة، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا عبر support@wishdoitwatches.com. سيقوم أحد أعضاء فريق دعم العملاء بالرد على طلبك في غضون 1-2 يوم عمل مع تعليمات حول كيفية إرجاع الساعة. سنرسل لك ملصق إرجاع أو عنوان إرجاع، إذا تلقيت ملصق إرجاع، يرجى التأكد من إرفاقه بالعبوة المراد إرجاعها. إذا قمت بإرجاع البضائع بدون ملصق إرجاع، فلن يتم قبولها والتخلص منها.
لا تتحمل Wishdoit مسؤولية أي سلع تفقد أثناء شحن الإرجاع ولن تتحمل تكلفة شحن الإرجاع ما لم يتم إرسال منتج غير صحيح أو معيب إليك.
بمجرد استلام طلبك المرتجع، سنتحقق من أن المنتج والتعبئة غير مستخدمين وغير تالفين، وسنقوم بإصدار استرداد لك مع خصم 12 دولارًا أمريكيًا كرسوم إعادة تخزين.
إذا قمنا بفحص طلبك المرتجع ووجدنا أن المنتج أو العبوة قد تعرضت للتلف، فسوف نتصل بك لاتخاذ الترتيبات اللازمة لإعادة طلبك إليك على نفقتك.