خدمات توصيل الشحنات للطلبات حول العالم
نوصي بالتسوق مبكرًا في موسم الأعياد هذا. نحن نعمل جاهدين لضمان شحن طلباتنا في الوقت المحدد، ولكن يرجى ملاحظة أن شركات النقل لدينا (USPS، Fedex، UPS، DHL، إلخ) تشهد طلبًا مرتفعًا مما قد يؤدي إلى تأخيرات.
إذا كانت لديك أي أسئلة محددة، فيرجى الاتصال بنا على support@wishdoitwatches.com وسنكون سعداء بالإجابة على أي أسئلة قد تكون لديكم!
الشحن والتوصيل
شحن مجاني على مستوى الموقع. يتم تنفيذ جميع الطلبات في غضون يومي عمل من تاريخ الطلب، باستثناء الطلبات المسبقة. قد لا يتم شحن المشتريات التي تتم بعد الساعة 12 ظهرًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة حتى يوم العمل التالي. ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على تفاصيل التتبع بمجرد إرسال طلبك من مستودعنا.
جميع تعريفات الاستيراد الأمريكية الأخيرة مدرجة بالفعل في أسعارنا. مع الشحن المدفوع الرسوم الجمركية (DDP)، يتم تغطية التعريفات والرسوم بالكامل. السعر الذي تراه عند الدفع هو بالضبط ما تدفعه، بدون مفاجآت. استمتع بتجربة تسوق سلسة وخالية من القلق.
جميع أوقات التسليم أدناه هي أيام عمل.
| الخدمة | وقت التسليم | ||
| شحن قياسي مجاني | 5-8 أيام* | ||
| سريع | يومان* |
| الخدمة | وقت التسليم | ||
| قياسي | 5-8 أيام* | ||
| سريع | 3-5 أيام* |
|
الخدمة
|
وقت التسليم | ||
| قياسي | 5-8 أيام* | ||
| سريع | 3-5 أيام* |
|
الخدمة
|
وقت التسليم | ||
| قياسي | 5-8 أيام* | ||
| سريع | 3-5 أيام* |
|
الخدمة
|
وقت التسليم | ||
| قياسي | 5-8 أيام* | ||
| سريع | 3-5 أيام* |
|
|
وقت التسليم | ||
| قياسي | 6-18 أيام* | ||
| سريع | 2-6 أيام* |
*إذا كنت تحتاج إلى خدمات شحن إضافية مثل "توقيع مطلوب"، يرجى الاتصال بنا قبل تقديم طلبك.
*تعتمد أوقات التسليم هذه على متوسط التقديرات المقدمة من شركة الشحن ولا يمكننا ضمان وقت التسليم. إذا كنت تواجه مشكلات في شحنتك، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى support@wishdoitwatches.com وسنكون سعداء بمساعدتك بأي طريقة ممكنة!
الرسوم الجمركية ورسوم الاستيراد
*اعتمادًا على موقع الشحن الخاص بك، قد تخضع الطلبات إلى دول خارج الولايات المتحدة لضريبة القيمة المضافة ورسوم الاستيراد ورسوم أخرى تفرضها سلطة الجمارك المحلية و/أو شركة البريد. يرجى ملاحظة أن أي ضريبة قيمة مضافة أو رسوم استيراد أو رسوم أخرى تفرضها مكتب الجمارك/الحكومة وليست ساعات ويشدويت. تختلف معالجة الجمارك في كل بلد، لذا إذا كان لديك أي أسئلة، يرجى التواصل مع مكتب الجمارك المحلي. إذا كان لديك أي أسئلة أخرى، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@wishdoitwatches.com. يسعدنا مساعدتك!
إذا فرضت شركة الشحن أي رسوم إضافية عند التسليم خارج الرسوم الجمركية ورسوم الاستيراد، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا لاسترداد المبلغ. يرجى ملاحظة أنه إذا رفضت، بصفتك المستلم، دفع هذه الرسوم عند التسليم، فسيُطلب من ويشدويت تغطيتها من أجل إرجاع الشحنة. سيتم خصم هذا المبلغ من المبلغ المسترد كرسوم إعادة تخزين.
عنوان تسليم غير صحيح وإعادة توجيه
بمجرد تقديم طلبك، ستعتبر ويشدويت أن عنوانك صحيح وتم التحقق منه ومراجعته مرتين. إذا كان هناك حاجة إلى شحن إضافي، إما بسبب عنوان غير مكتمل أو تغيير في الوجهة، فقد تكون مسؤولاً عن الرسوم إما في شكل رسوم إضافية أو خصم من المبلغ المسترد في حالة الإرجاع.
التأمين
تقوم ويشدويت بتأمين كل عملية شراء خلال فترة الشحن حتى يتم تسليمها إليك. تتطلب الطلبات التي يتم شحنها عبر خدمات البريد السريع توقيعًا عند التسليم، وعند هذه النقطة تنتقل مسؤولية الشحنة إليك.
إذا حددت مستلمًا آخر غيرك للتسليم، فإنك تقبل أيضًا توقيع الطرف الثالث كدليل كافٍ على التسليم والوفاء بالالتزام من قبل ويشدويت.
الضرر أثناء النقل: إذا تعرض منتجك للتلف عند التسليم، يرجى الاتصال بنا دون تأخير وفي غضون 3 أيام كحد أقصى بعد التسليم. ستحتاج إلى تقديم وصف مكتوب بالإضافة إلى صورة للضرر. سنعرض إما استبدال المنتج أو إصلاحه.
الفقدان أثناء النقل: في حالة فقدان الشحنة، لن يتم اتخاذ أي إجراء حتى يتم الانتهاء من التحقيق من قبل شركة الشحن. يرجى ملاحظة أن الشحنات التي تحتوي على ساعات مؤمنة، وسيتم استبدال أي شحنة تعتبر مفقودة من قبل شركة الشحن.
إذا نشأت أي مشكلات تتعلق بشحن طلبك، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلى support@wishdoitwatches.com وسنهتم بك في أسرع وقت ممكن. بمجرد إرسال طلبك، فإن Wishdoit Watch ليست مسؤولة عن أي خسائر أو أضرار. تقع على عاتق العميل مسؤولية متابعة معلومات التتبع المقدمة والاتصال بشركة الشحن لمراقبة تسليم مشترياتك. سنساعدك في استعادة السلعة بأقصى ما نستطيع، ولكن لسوء الحظ، لا يمكننا تقديم بديل أو استرداد المبلغ حتى يتم إرجاع السلعة بنجاح أو تقديم تأكيد بأن السلعة قيد الإرجاع.