سياسة الضمان الشاملة لمنتجات Wishdoit
في وِشدُويت (Wishdoit)، عملنا هو بناء منتجات رائعة. ولهذا السبب تأتي جميع منتجات وِشدُويت (Wishdoit) مع ضمان "دائم التشغيل" (Always On Guarantee) خالٍ من المتاعب والخطب البلاغية. إذا واجهتك مشكلة – سنقوم بحلها أو برد أموالك أو إرسال بديل لك. مهما تطلب الأمر. فقط تواصل مع فريق دعم العملاء لدينا.
لا وجود لوِشدُويت (Wishdoit) بدون عملائنا، ولهذا السبب سنضعك دائمًا في المقام الأول.
وعدنا لك، لعميلنا، هو أننا لن نتوقف عند أي شيء لنتأكد من أن صوتك مسموع، وأنك تحظى بالاهتمام، وأن تجربتك ستدهشك. مرحباً بك في عائلة وِشدُويت (Wishdoit).
ساعات بضمان خمس سنوات
استثناءات الضمان
الضمان لا يشمل:
- التلف الناتج عن الماء بسبب السباحة أو الاستحمام أو الاغتسال أو الغطس أو استخدام الساونا أو الينابيع الساخنة أو أي أنشطة أخرى متعلقة بالماء غير موصى بها خصيصًا من Wishdoit.
- التكثف أو تسرب الرطوبة الناتج عن التغيرات المفاجئة في درجة الحرارة أو البخار أو الاستخدام غير السليم.
- تلف الحركة أو المكونات الداخلية الناتج عن تسرب الماء.
- أي ضرر يُحدد أنه نتيجة لسوء الاستخدام أو الإهمال أو الحوادث أو التعديل غير المصرح به أو عدم اتباع تعليمات العناية بالمنتج.
يرجى ملاحظة: نماذج Tonneau لدينا مخصصة للاستخدام اليومي وليست مصممة للسباحة أو الاستحمام أو التعرض للبخار وتقلبات درجات الحرارة القصوى. أي تسرب للمياه أو تلف ناتج عن التكثف يعتبر سوء استخدام ولا يغطيه الضمان.
إذا لم تكن راضيًا بنسبة 100% عن عملية الشراء الخاصة بك. إذا كنت غير راضٍ عن عملية الشراء لأي سبب من الأسباب، يمكنك إعادتها إلينا في غضون 180 يومًا من التسليم، بشرط أن تكون ساعتك المشتراة:
- جديدة، غير مستخدمة، وفي حالة قابلة لإعادة البيع.
- لا تزال ملصق المنتج مرفقًا بالمنتج.
- في عبوتها الأصلية التي تم توفيرها مع الشراء.
لإرجاع منتج، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا عبر support@wishdoitwatches.com. سيقوم أحد أعضاء فريق دعم العملاء لدينا بالرد على طلبك في غضون 1-2 أيام عمل مع تعليمات حول كيفية إرجاع الساعة. سنرسل لك ملصق إرجاع أو عنوان إرجاع، إذا تلقيت ملصق إرجاع، يرجى التأكد من إرفاقه بالعبوة المراد إرجاعها. إذا قمت بإرجاع البضائع بدون ملصق إرجاع، فلن يتم قبولها والتخلص منها.
لا تتحمل Wishdoit مسؤولية أي عناصر مفقودة أثناء شحن الإرجاع ولن تتحمل تكلفة الشحن للإرجاع ما لم يتم إرسال منتج غير صحيح أو معيب إليك.
بمجرد استلامنا طلبك المرتجع، سنتحقق من أن المنتج والتعبئة غير ملبوسين وغير تالفين، وسنصدر لك استردادًا يخصم 12 دولارًا أمريكيًا كرسوم إعادة تخزين.
إذا قمنا بفحص طلبك المرتجع ووجدنا أن المنتج أو التعبئة قد تعرضا للتلف، فسنتصل بك لترتيب إعادة طلبك إليك على نفقتك.